Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: junio de 2024

Bienvenido a iureconsultoria.com. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y servicios de consultas jurídicas en línea. Al acceder a nuestro sitio y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no use el sitio.

1. Descripción del Servicio

iureconsultoria.com ofrece servicios de consulta jurídica en línea en diversas áreas del derecho (penal, administrativo, migratorio, familiar) con el fin de proporcionar orientación y claridad a nuestros clientes. No gestionamos ni llevamos casos; nuestro servicio está limitado a brindar consultas orientativas de acuerdo con la situación descrita por el usuario.

2. Limitación de Responsabilidad

Los servicios de iureconsultoria.com están diseñados para ofrecer orientación general en temas legales. Las consultas proporcionadas no constituyen asesoría legal formal o definitiva, ni establecen una relación de representación legal entre el cliente y el abogado. Los usuarios son responsables de interpretar y aplicar la orientación a su situación particular. iureconsultoria.com y sus abogados no se hacen responsables de decisiones tomadas o acciones realizadas por los usuarios basadas en la orientación proporcionada.

3. Uso Prohibido del Sitio

Restricciones de Uso: Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio y los servicios de iureconsultoria.com exclusivamente para los fines personales de orientación jurídica. Se prohíbe el uso del sitio para fines comerciales no autorizados, para reventa de los servicios, o para cualquier actividad que viole la legislación aplicable. Cualquier uso indebido o no autorizado podrá ser sujeto a acciones legales.

4. Privacidad y Manejo de Datos Personales

• Recopilación de Datos: Solo se recopilarán los datos esenciales para la consulta, es decir, nombre, teléfono y correo electrónico, y estos se compartirán exclusivamente con el abogado que atienda la consulta. Los datos se utilizarán únicamente para coordinar la cita y mantener comunicación con el cliente.
• Eliminación de Datos Post-Consulta: Todos los datos recopilados serán eliminados automáticamente de nuestro sistema (Booknetic) y cualquier conversación de WhatsApp tras finalizar la consulta. Esta práctica garantiza la privacidad y protección de la información del cliente, conforme a la normativa de protección de datos en México.
• Política de No Compartición: Los datos del cliente no serán compartidos con terceros ni utilizados para otros fines distintos a la consulta programada.

5. Jurisdicción y Resolución de Conflictos

Cualquier disputa derivada del uso de iureconsultoria.com o de los servicios ofrecidos estará sujeta a las leyes de México y será resuelta en la jurisdicción del estado de residencia del despacho. Dado que los servicios se limitan a consultas, y no incluyen la representación o gestión de casos, las responsabilidades y términos de uso se limitan a las consultas ofrecidas a través del sitio.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño y material de iureconsultoria.com, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes y software, es propiedad de iureconsultoria.com o de sus proveedores y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. El uso no autorizado de cualquier material o contenido de este sitio sin el consentimiento expreso de iureconsultoria.com está prohibido.

7. Modificación de los Términos

iureconsultoria.com se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este documento para estar al tanto de las condiciones vigentes al momento de utilizar los servicios.

8. Política de Cancelación y Reembolsos

• Reembolso por Insatisfacción: Si el cliente no está conforme con el servicio recibido, deberá notificar formalmente su solicitud de reembolso dentro de las 2 horas posteriores a la consulta. La solicitud podrá realizarse mediante WhatsApp o correo electrónico, y se procesará el reembolso en un plazo razonable.
• Cancelación de Citas: El cliente puede cancelar su cita y obtener un reembolso completo si notifica al despacho al menos 4 horas antes de la hora programada. La notificación podrá realizarse a través de WhatsApp o correo electrónico.
• Citas Urgentes: En el caso de citas programadas con carácter urgente (es decir, solicitadas dentro de las 4 horas previas a la consulta), la política de cancelación de 4 horas no aplicará debido a la premura del servicio. Para estas citas, no se realizarán reembolsos en caso de cancelación.

9. Contacto para Dudas sobre los Términos

Para cualquier consulta o duda sobre estos términos y condiciones, el cliente puede comunicarse con nosotros mediante el número de WhatsApp disponible en el apartado de contacto en la página web.